趙總說(shuō)過(guò):“你的時(shí)間在哪兒,你的財(cái)富就在哪兒?!痹跇I(yè)務(wù)部門(mén)繁忙之季,業(yè)務(wù)一部小潘經(jīng)理不僅負(fù)責(zé)二十二局二公司、二十二局電氣化公司、十九局礦業(yè)投資有限公司、北京工業(yè)科技、北京天瑞機(jī)械、北京鐵建國(guó)際物流等多項(xiàng)常規(guī)鑒證業(yè)務(wù),而且與業(yè)務(wù)二部梁經(jīng)理合作負(fù)責(zé)市政路橋營(yíng)改增咨詢(xún)業(yè)務(wù),同時(shí)獨(dú)立負(fù)責(zé)十九局礦業(yè)投資有限公司與中建二局一公司的營(yíng)改增咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
在常規(guī)業(yè)務(wù)咨詢(xún)化的趨勢(shì)之下,小潘經(jīng)理利用工作時(shí)間和客戶(hù)溝通交流,解決客戶(hù)提出的各項(xiàng)問(wèn)題;回家后要利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新出臺(tái)的各項(xiàng)政策,更新自己的知識(shí)資料庫(kù)。在解答客戶(hù)提問(wèn)形成的書(shū)面資料中,力求做到每一個(gè)解答都有相應(yīng)的政策依據(jù),使得我們的咨詢(xún)服務(wù)有了更加專(zhuān)業(yè)的體現(xiàn)。
在“六 ? 一”兒童節(jié)期間,小潘經(jīng)理正在深圳為中建二局一公司深圳分公司進(jìn)行營(yíng)改增業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在剛剛抵達(dá)深圳的當(dāng)晚,小潘經(jīng)理通過(guò)與客戶(hù)的溝通,了解到一部分大家普遍關(guān)注并亟待解決的問(wèn)題,于是當(dāng)晚決定修改之前準(zhǔn)備好的授課課件,加入自己對(duì)大家提問(wèn)的理解以及相關(guān)政策依據(jù)。在第二天授課過(guò)程中,由于授課內(nèi)容的實(shí)際指導(dǎo)作用明顯,并且及時(shí)加入了大家普遍關(guān)心問(wèn)題的解讀,客戶(hù)對(duì)小潘經(jīng)理的高效工作給予了一致好評(píng)。
在各行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)呈現(xiàn)指數(shù)爆炸的時(shí)代,我們是否也需要一股“韌性”,長(zhǎng)風(fēng)破浪,抓住機(jī)遇,提升自己,挑戰(zhàn)極限,平衡家庭與工作,戮力同心,再創(chuàng)佳績(jī)!
業(yè)務(wù)一部供稿
2016年6月15日