各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市國家稅務(wù)局：
全面推開營改增試點(diǎn)以來，一些納稅人以各種理由拒絕開具發(fā)票、向受票方額外索要各種證件或證明材料、開具發(fā)票內(nèi)容與實(shí)際經(jīng)營業(yè)務(wù)情況不符等問題時(shí)有發(fā)生，影響了購買方及時(shí)取得合法有效的發(fā)票，損害了其合法權(quán)益。同時(shí)，個(gè)別稅務(wù)機(jī)關(guān)還存在稅收監(jiān)管和服務(wù)不到位，影響了納稅人取得發(fā)票和正常使用發(fā)票等問題。為了保障營改增試點(diǎn)工作順利實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范增值稅發(fā)票使用管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，稅務(wù)總局決定組織開展增值稅發(fā)票使用管理情況專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下：
一、專項(xiàng)檢查的范圍和內(nèi)容
?。ㄒ唬z查范圍
對(duì)2016年5月1日全面推開營改增試點(diǎn)以來，納稅人發(fā)票使用情況（重點(diǎn)是生活服務(wù)業(yè)和商業(yè)零售業(yè)納稅人），以及國稅機(jī)關(guān)代開發(fā)票、發(fā)放發(fā)票、繳銷發(fā)票情況開展專項(xiàng)檢查。
?。ǘz查內(nèi)容
1.納稅人發(fā)票開具是否規(guī)范
納稅人銷售貨物、勞務(wù)、服務(wù)、無形資產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)，是否以各種理由拒絕開票；是否違反規(guī)定要求購買方額外提供證件證明導(dǎo)致開票難；是否隨意變更品名等錯(cuò)開票；納稅人開具增值稅電子普通發(fā)票，購買方當(dāng)場(chǎng)索取紙質(zhì)普通發(fā)票的，納稅人是否提供。
2.稅務(wù)機(jī)關(guān)代開發(fā)票是否規(guī)范
稅務(wù)機(jī)關(guān)是否嚴(yán)格按照納稅服務(wù)規(guī)范代開發(fā)票，是否額外要求納稅人提供相關(guān)證件或其他證明材料，是否審核納稅人申請(qǐng)代開發(fā)票內(nèi)容超經(jīng)營范圍。
3.稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票發(fā)放及繳銷是否規(guī)范
稅務(wù)機(jī)關(guān)是否根據(jù)納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)票使用的實(shí)際情況，合理發(fā)放發(fā)票，滿足納稅人生產(chǎn)經(jīng)營的合理需求。稅務(wù)機(jī)關(guān)是否嚴(yán)格按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)營改增后國稅、地稅發(fā)票管理銜接工作的通知》(稅總函〔2016〕192號(hào))規(guī)定的期限，及時(shí)對(duì)地稅機(jī)關(guān)已發(fā)放的發(fā)票進(jìn)行繳銷。
4.稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的宣傳輔導(dǎo)是否到位
稅務(wù)機(jī)關(guān)是否大力宣傳營改增相關(guān)稅收政策，強(qiáng)化對(duì)納稅人關(guān)于發(fā)票領(lǐng)用、開具、保管相關(guān)制度規(guī)范的宣傳，消除社會(huì)上對(duì)增值稅發(fā)票開具方面的誤解。
5.稅務(wù)機(jī)關(guān)是否及時(shí)處理消費(fèi)者有關(guān)發(fā)票的投訴舉報(bào)。
二、專項(xiàng)檢查的安排
各地國稅機(jī)關(guān)要按照稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定具體方案，將專項(xiàng)檢查工作作為保障和服務(wù)營改增順利實(shí)施的重點(diǎn)工作，認(rèn)真開展專項(xiàng)檢查工作，確保工作不走過場(chǎng)、不打折扣，取得實(shí)效。貨物勞務(wù)稅、辦公室、納稅服務(wù)、征管科技、稽查局等部門要加強(qiáng)部門協(xié)同配合，共同開展專項(xiàng)檢查工作。
（一）各地自查
2016年9月10日起至10月20日，各省國稅局在本省范圍內(nèi)組織開展專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果及《發(fā)票使用管理專項(xiàng)檢查基本統(tǒng)計(jì)表》（附件1）、《發(fā)票使用管理專項(xiàng)檢查違法違規(guī)情況統(tǒng)計(jì)表》（附件2）、《發(fā)票使用管理專項(xiàng)檢查稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)范管理情況統(tǒng)計(jì)表》（附件3）通過公文處理系統(tǒng)報(bào)送稅務(wù)總局（貨物和勞務(wù)稅司，只報(bào)送電子文件），對(duì)專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
（二）重點(diǎn)抽查
2016年10月21日起至11月20日，稅務(wù)總局將根據(jù)各地專項(xiàng)檢查情況，抽調(diào)人員組成工作組，開展重點(diǎn)抽查和明察暗訪工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)、督促整改。其中督促納稅人主動(dòng)告知購買方有權(quán)索取發(fā)票問題，將列入稅務(wù)總局明察暗訪工作范圍，作為考核稅務(wù)機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容之一。
?。ㄈ┛偨Y(jié)通報(bào)
2016年11月30日前，稅務(wù)總局對(duì)各省國稅局上報(bào)的專項(xiàng)檢查結(jié)果和重點(diǎn)抽查情況進(jìn)行總結(jié)分析，并對(duì)專項(xiàng)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)。
三、整改落實(shí)要求
各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要高度重視，周密組織開展專項(xiàng)檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題立行立改，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改要求。
?。ㄒ唬﹪?yán)格執(zhí)行發(fā)票違法違規(guī)行為的處罰規(guī)定
稅務(wù)機(jī)關(guān)要對(duì)發(fā)現(xiàn)不開票、開票難、錯(cuò)開票等行為及時(shí)糾正，并嚴(yán)格按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則、《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)規(guī)定，予以處理。涉嫌虛開發(fā)票的，移交稽查部門處理。對(duì)查實(shí)納稅人存在發(fā)票違法違規(guī)行為的，通過稅務(wù)部門網(wǎng)站、新聞媒體進(jìn)行公開曝光，加大社會(huì)輿論監(jiān)督力度。同時(shí)，要將違法違規(guī)行為納入納稅人信用記錄，并按照《納稅信用評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方式（試行）》的規(guī)定，在年度納稅信用評(píng)價(jià)時(shí)扣減納稅信用評(píng)價(jià)指標(biāo)得分或直接判為D級(jí)；情節(jié)嚴(yán)重的按照《重大稅收違法案件信息公布辦法（試行）》的規(guī)定納入稅收黑名單。對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)代開發(fā)票不規(guī)范、發(fā)放發(fā)票不合理、未及時(shí)繳銷地稅機(jī)關(guān)已發(fā)放發(fā)票等問題要立查立改，立行立改。
?。ǘ┒酱偌{稅人在其經(jīng)營場(chǎng)所張貼溫馨提示
稅務(wù)機(jī)關(guān)要統(tǒng)一發(fā)放宣傳資料（內(nèi)容參照溫馨提示模版，見附件4），督促納稅人在其經(jīng)營場(chǎng)所顯著位置張貼溫馨提示，告知購買方可以在符合規(guī)定條件的情況下向銷售方索取增值稅發(fā)票（包括增值稅專用發(fā)票），并同時(shí)公布主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)電話,接受購買方監(jiān)督。
（三）暢通投訴舉報(bào)渠道，落實(shí)檢查責(zé)任
完善投訴舉報(bào)響應(yīng)機(jī)制，暢通12366熱線、稅務(wù)網(wǎng)站、微信平臺(tái)等多種訴求表達(dá)渠道，進(jìn)一步壓縮投訴舉報(bào)響應(yīng)時(shí)間（應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)），提高投訴舉報(bào)辦理效率，切實(shí)維護(hù)納稅人權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)檢查責(zé)任，對(duì)不落實(shí)發(fā)票管理規(guī)定、不嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)總局文件要求，以及開展發(fā)票專項(xiàng)檢查工作不力的稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員要嚴(yán)肅問責(zé)，稅務(wù)總局將通報(bào)批評(píng)，并在績(jī)效考評(píng)時(shí)予以扣分。
附件：1.發(fā)票使用管理專項(xiàng)檢查基本情況統(tǒng)計(jì)表
2.發(fā)票使用管理專項(xiàng)檢查違法違規(guī)情況統(tǒng)計(jì)表
3.發(fā)票使用管理專項(xiàng)檢查稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)范管理情況統(tǒng)計(jì)表
4.溫馨提示模版
國家稅務(wù)總局
2016年9月6日
來源：國家稅務(wù)總局
